Politique de confidentialité

Le principe

Nous demandons ce qu’il faut pour vous envoyer un calendrier et vous en donner la facture. Pas de profilage, pas de revente, pas de traceur publicitaire, pas de décision automatisée. Cette page décrit exactement ce que fait le programme qui traite votre commande.

La responsable du traitement est Coopérative Oz, 77 rue Bressigny, 49100 Angers. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@oz-coop.fr.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Nom, adresse électronique

pour traiter la commande, l’identifier et vous écrire à son sujet. Exécution du contrat.

Adresse postale

pour expédier, et pour la facture. Demandée seulement si vous choisissez l’expédition. Exécution du contrat et obligation légale de facturation.

Numéro de téléphone

facultatif, utilisé seulement si un colis ou un retrait pose un problème. Intérêt légitime, et vous pouvez ne pas le donner.

Point de retrait choisi

pour savoir où déposer la commande. Exécution du contrat.

Prénom et nom d’une personne membre de la coopérative

si vous choisissez qu’elle vous remette la commande : pour la lui confier. Exécution du contrat.

Commentaire

facultatif : ce que vous choisissez de nous écrire en commandant, lu par les personnes qui préparent les commandes. Exécution du contrat.

Contenu de la commande, montants, part de don

pour facturer et tenir la comptabilité. Exécution du contrat et obligation légale.

Identifiants du paiement

les références techniques renvoyées par notre prestataire, qui permettent de rapprocher un encaissement d’une commande. Aucune donnée de carte bancaire.

Inscription à la lettre d’information

seulement si vous cochez la case, qui n’est jamais pré-cochée. Consentement, retirable à tout moment.

Rien de tout cela n’est facultatif au-delà de ce qui est indiqué comme tel, et rien n’est demandé « au cas où ».

Combien de temps nous les gardons

Commandes, factures, pièces comptables

10 ans, parce que la loi comptable et fiscale l’impose. Ces pièces ne sont ni modifiées ni supprimées : une commande annulée reste dans les écritures, annulée.

Coordonnées hors comptabilité

3 ans, à compter du dernier contact.

Inscription à la lettre d’information

jusqu’à ce que vous vous désinscriviez, ce que chaque envoi permet en un clic.

Commandes commencées et jamais payées

elles sortent des compteurs au bout de 24 heures et ne contiennent aucune coordonnée : elles n’en collectent aucune avant le paiement.

Qui d’autre voit vos données

Au sein de la coopérative, les personnes qui préparent les commandes et celles qui tiennent la comptabilité. En dehors, seulement les prestataires ci-dessous, chacun pour ce qu’il fait, et aucun pour son propre compte.

Certains de ces prestataires appartiennent à des groupes établis hors de l’Union européenne. Les transferts s’appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d’adéquation. Nous ne vendons et ne louons aucune donnée, à personne, dans aucun cas.

Cookies et traceurs

Cette page ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, aucun traceur publicitaire et aucun cookie de tiers. Il n’y a donc pas de bandeau à accepter : nous n’avons rien à vous faire accepter.

Les polices de caractères et les images sont servies depuis notre propre serveur. Aucune adresse de site extérieur n’est appelée au chargement, ce qui veut dire qu’aucun tiers n’apprend votre passage ici.

Le navigateur garde une chose, en local : la composition de votre panier, pour ne pas la perdre si vous rechargez la page. Elle ne contient ni nom, ni adresse, ni adresse électronique, elle ne quitte pas votre appareil, et vider les données du site l’efface. Ce n’est pas un cookie et cela ne sert pas à vous suivre.

La page de paiement, elle, est celle de notre prestataire et pose ses propres cookies techniques, nécessaires à la sécurité de la transaction. Sa politique s’applique sur cette page.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et recevoir vos données dans un format lisible par une machine. Écrivez à contact@oz-coop.fr : nous répondons sous un mois.

Une limite, qu’il vaut mieux connaître avant de la rencontrer : nous ne pouvons pas effacer une facture ni une écriture comptable avant la fin du délai légal de conservation. Nous pouvons en revanche effacer tout le reste, et cesser de vous écrire immédiatement.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07, ou www.cnil.fr.

Comment c’est protégé

Les échanges avec cette page sont chiffrés. Les commandes sont enregistrées hors de la partie publique du serveur, dans des fichiers qu’aucune adresse web n’atteint. L’accès aux commandes est protégé par un mot de passe et limité aux personnes qui en ont besoin. Les liens de consultation envoyés par courrier électronique contiennent un jeton tiré au hasard, sans lequel ils n’affichent rien.

Nous ne voyons à aucun moment votre numéro de carte bancaire : il est saisi sur la page de notre prestataire de paiement et ne transite pas par nos serveurs.